Politique de Confidentialité

Chez Energo Solutions, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données.

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de demande sur notre site web,
• Faites un achat ou demandez un devis pour nos services,
• Vous abonnez à notre newsletter ou autres communications marketing.

Les types d’informations que nous recueillons peuvent inclure :

• Vos coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale),
• Les détails liés à votre projet (type de résidence, besoins en isolation ou chauffage),
• Les informations de paiement lorsque vous effectuez des achats.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes et vous fournir des services personnalisés,
• Vous contacter pour des offres spéciales, des promotions, ou des informations pertinentes sur nos services,
• Améliorer notre site web et nos services en fonction de vos retours et comportements.

Nous nous assurons que vos données personnelles ne sont utilisées qu'à des fins commerciales légitimes et en conformité avec les lois en vigueur.

3. Partage des informations

Energo Solutions ne vend pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Des fournisseurs tiers nécessaires à la prestation de nos services (ex. : transporteurs, installateurs),
• Des partenaires publicitaires pour des campagnes ciblées (si vous avez consenti à recevoir ces publicités).

Nous exigeons de nos partenaires qu’ils traitent vos données de manière confidentielle et sécurisée.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent des technologies de cryptage et des protocoles de sécurité pour garantir la confidentialité de vos données.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles,
• Demander la rectification ou la suppression de vos informations,
• Vous opposer à leur traitement ou limiter leur utilisation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@energosolutions.ca ou [numéro de téléphone].

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Energo Solutions se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page, et nous vous encouragerons à consulter régulièrement notre politique pour rester informé des dernières mises à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Energo Solutions
2-115 Ch du Tremblay, Boucherville, QC J4B 7K4
(438) 371-6245
info@energosolutions.ca

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